Huisregels en rookbeleid

Huisregels

Artikel 1: Definities en toepasselijkheid

1.1..... Gebruikers van deze algemene voorwaarden zijn: Amsterdam ArenA, A.F.C. Ajax en organisatoren van andere evenementen.

1.2..... Wederpartijen zijn: de oorspronkelijk rechthebbende van een toegangsbewijs, de houder van een toegangsbewijs, de bezoeker van de Amsterdam ArenA.

1.3..... Deze algemene voorwaarden gelden voor de gebruikers en de wederpartijen bij alle evenementen in de Amsterdam ArenA en zijn van toepassing op zowel de aankoop van het toegangsbewijs als de toegang tot en het verblijf in de Amsterdam ArenA.

Artikel 2: Legitimatie/vertoon toegangsbewijs

2.1..... Elke bezoeker die zich in of rondom de Amsterdam ArenA bevindt, dient te beschikken over een geldig toegangs- en legitimatiebewijs. Bezoekers hebben slechts toegang via de daarvoor bestemde ingangen en paden.

2.2..... Elke medewerker van de Amsterdam ArenA, of een door de Amsterdam ArenA aangewezen derde, heeft te allen tijde de bevoegdheid te verlangen dat de bezoeker aantoont dat hij over een geldig toegangsbewijs beschikt en gerechtigd is zich daar te bevinden waar hij ten tijde van controle wordt aangetroffen of mogelijk doende is zich te begeven. Desgevraagd dient de bezoeker zich tevens te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs of een geldige pas met foto verstrekt door Amsterdam ArenA en/of de K.N.V.B., dan wel A.F.C. Ajax (één van de volgende documenten is voldoende: Seizoen Club Card, Club Card, Supporters Club Card of een K.N.V.B. pas of de rechtsgeldige vervanger van een dergelijk document).

2.3..... Het is verboden zich op te houden in of te begeven naar een ander gedeelte van de Amsterdam ArenA dan dat waartoe het toegangsbewijs de bezoeker recht geeft (zijnde de plaats zelf, de ruimte om die plaats te bereiken en om het stadion te verlaten en de bijbehorende publieke voorzieningen).

2.4..... Het publiek mag slechts daar plaatsnemen waar het toegangsbewijs recht op geeft, waarbij de nummering van de zitplaatsen strikt moet worden aangehouden. Amsterdam ArenA, A.F.C. Ajax en de evenementenorganisator behouden zich het recht voor de oorspronkelijk rechthebbende van een toegangsbewijs, de houder van een toegangsbewijs en de bezoeker van de Amsterdam ArenA een andere plaats toe te wijzen dan de plaats die op het toegangsbewijs staat aangegeven, zonder dat daarbij recht ontstaat op schadevergoeding of restitutie.

2.5..... Toegangen, trappen, gangpaden, bordessen en dergelijke zijn mede bestemd om, bij gevaar, een gemakkelijke toegang of uitweg te bieden. Het is de bezoeker dan ook ten strengste verboden zich onnodig op of bij dergelijke plaatsen langer op te houden dan strikt noodzakelijk is.

2.6..... Bij het verlaten van dat gedeelte van de Amsterdam ArenA waartoe het toegangsbewijs recht geeft, vervalt de geldigheid van het toegangsbewijs onherroepelijk.

Artikel 3: Alcohol, drugs, handelswaar

3.1..... Het is de bezoeker verboden de Amsterdam ArenA te betreden of daarin te verblijven terwijl hij verkeert onder invloed van alcohol, drugs of enige andere stof, waaronder medicijnen, die het gedrag van personen ongunstig kan beïnvloeden.

3.2..... Het meebrengen van dranken, drugs en dergelijke zaken is verboden. Het kopen en nuttigen van (alcoholhoudende) dranken is slechts toegestaan op/in de daarvoor aangewezen plaatsen c.q. ruimten.

3.3..... Het in de Amsterdam ArenA verkopen of te koop aanbieden van handelswaren zoals dranken, etenswaren, souvenirartikelen, T shirts, sjaals, vlaggetjes en dergelijke, is slechts toegestaan indien en voor zover daartoe schriftelijk toestemming is verkregen van de Amsterdam ArenA. Op verzoek van de Amsterdam ArenA-medewerkers dient deze toestemming te worden overhandigd.

Artikel 4: Discriminatie, vuurwerk, wapens, hinder

4.1..... Het naar de Amsterdam ArenA meenemen of aldaar voorhanden hebben dan wel bezitten van voorwerpen zoals flessen, glazen, blikjes, stokken licht met een gebundelde straal, spandoeken met, naar de mening van de Amsterdam ArenA-medewerkers, discriminerende of provocerende teksten, kettingen, slag , steek of stootwapens, dan wel andere voorwerpen die als wapen kunnen worden aangewend of als middel om de orde te verstoren, is verboden.

4.2..... Het naar de Amsterdam ArenA meenemen of aldaar voorhanden hebben dan wel bezitten van vuurwerk, alsook het ontsteken daarvan, is te allen tijde verboden.

4.3..... Het is verboden in de Amsterdam ArenA te gooien met enig voorwerp of enige vloeistof.

4.4..... Het is verboden zich in de Amsterdam ArenA te gedragen op een wijze die door anderen als provocerend, bedreigend, beledigend of discriminerend kan worden ervaren, dan wel als hinderlijk of als een verstoring van de rust en orde. Hieronder valt ook het scanderen van leuzen die door anderen als discriminerend kunnen worden opgevat.

4.5..... Het is verboden in de Amsterdam ArenA middelen aan te wenden of voorhanden te hebben die, naar het oordeel van de medewerkers, onnodige hinder of overlast aan derden veroorzaken of waardoor gevaar kan ontstaan voor, of schade kan worden toegebracht aan, een ander persoon of goed. Hieronder vallen ook lawaai voortbrengende middelen.

4.6..... Het is verboden enig gevaar voor goederen of voor het leven of de gezondheid van zichzelf dan wel anderen te creëren, dan wel anderen enigerlei vorm van schade toe te brengen. Met name is het verboden lichtmasten, hekken, daken, dug outs en andere voorwerpen of bouwwerken te beklimmen.

4.7..... Het meebrengen van honden en andere dieren naar de Amsterdam ArenA is, aan anderen dan gemachtigde medewerkers, verboden.

Artikel 5: Vluchtwegen, zitplaatsen, afval, roken

5.1..... Een ieder dient zich bij aankomst in de Amsterdam ArenA op de hoogte te stellen van de vluchtwegen die bij een calamiteit of dreiging daarvan moeten worden gebruikt. Het gebruik van liften is in geval van een calamiteit verboden.

5.2..... Een ieder dient plaats te nemen op de stoel waarvan het nummer op het toegangsbewijs staat vermeld. Het is verboden op de stoelen te gaan staan. Vernieling van een stoel leidt tot uitzetting.

5.3..... Een ieder dient afval van onder meer de genuttigde dranken en etenswaren te deponeren in de daarvoor bestemde containers.

5.4..... Roken is alleen toegestaan op de daarvoor aangewezen plaatsen.

Artikel 6: Beeld en/of geluidsopnamen

6.1..... Met uitzondering van, naar het oordeel van Amsterdam ArenA, bevoegde persfotografen, filmers of journalisten is het maken van beeld en/of geluidsopnamen in de Amsterdam ArenA ten behoeve van commerciële doeleinden verboden. Dit verbod kan worden uitgebreid tot alle doeleinden. Dit wordt dan bij de ingangen aangegeven.

6.2..... In de Amsterdam ArenA is een videobewakingssysteem operationeel. Bezoekers gaan ermee akkoord dat er video opnamen van hen kunnen worden gemaakt.

Artikel 7: Van toepassing zijnde bepalingen

7.1..... Bepalingen en algemene voorwaarden van de Gemeente Amsterdam en de K.N.V.B. zijn integraal verbindend. Ook de bepalingen in de strafwetgeving zijn, voor zover die betrekking hebben of kunnen hebben op gedragingen op de openbare weg, op de Amsterdam ArenA van toepassing.

Hoofdstuk II: Bevoegdheden

Artikel 1: Aanwijzingen

1.1.....Aanwijzingen van Amsterdam ArenA medewerkers, A.F.C. Ajax medewerkers en medewerkers van evenementenorganisaties, alsmede van de politie, brandweer, GG&GD en ander bevoegd gezag, dienen door de bezoeker onverwijld te worden opgevolgd.

1.2..... Een ieder dient op verzoek van een Amsterdam ArenA medewerker, A.F.C. Ajax medewerker, medewerkers van evenementenorganisaties, alsmede de politie, een geldig toegangsbewijs te overleggen, of een bewijs dat hij dienst doet als medewerker van de Amsterdam ArenA, van A.F.C. Ajax of van de organisator van het plaatshebbende evenement.

1.3..... Amsterdam ArenA medewerkers, alsmede de politie, zijn te allen tijde gerechtigd de bezoeker te fouilleren op het bezit van ongeoorloofde voorwerpen en deze, in voorkomend geval, in bewaring te nemen of te vernietigen.

1.4..... Een ieder dient voorts het in Hoofdstuk I, artikel 2.2 genoemde verzoek in te willigen.

Hoofdstuk III: Sancties

Artikel 1: Verwijdering

1.1..... Een ieder die op enigerlei wijze in strijd handelt met het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan door Amsterdam ArenA medewerkers, A.F.C. Ajax medewerkers, medewerkers van evenementenorganisaties, dan wel aangewezen personen, alsmede de politie en overige bevoegde personen en/of organisaties, zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot de Amsterdam ArenA worden geweigerd; ook kan hij uit (enig deel van) de Amsterdam ArenA worden verwijderd of worden overgedragen aan de politie. Een en ander heeft tot onmiddellijk en onherroepelijk gevolg dat het toegangsbewijs van de betrokkene(n), dat kan worden ingenomen, zijn geldigheid verliest, zonder dat enig recht op restitutie ontstaat.

1.2..... In geval van strijdig handelen zoals hierboven bedoeld of indien er in of buiten de Amsterdam ArenA, maar in relatie tot een evenement en/of wedstrijd in de Amsterdam ArenA, een strafbaar feit wordt gepleegd, dan wel gedrag wordt vertoond waardoor het aanzien van de Amsterdam ArenA, A.F.C. Ajax, de K.N.V.B. en/of derden wordt geschaad, zijn Amsterdam ArenA en A.F.C. Ajax gerechtigd de betrokkene(n) voor de toekomst de toegang tot een of meer evenementen en wedstrijden te ontzeggen, al dan niet onder tijdslimiet, en die maatregelen te nemen die tot handhaving van een dergelijke maatregel noodzakelijk kunnen zijn. Dit geldt ook voor de oorspronkelijk rechthebbende als genoemd in Hoofdstuk V, artikel 1.2 op basis van het gedrag van de houder van het toegangsbewijs.

1.3..... Een ieder die in strijd handelt met het hierboven in enig artikel bepaalde verbeurt aan de K.N.V.B., indien het evenement een voetbalwedstrijd betreft, een voor onmiddellijke opeising vatbare geldboete van € 453,78 zonder dat daartoe enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst noodzakelijk zal zijn.

Hoofdstuk IV: Kaartverkoop

Artikel 1:

1.1..... Het is verboden toegangsbewijzen al dan niet commercieel te verkopen of af te geven, met name tegen een hoger bedrag dan daarop staat vermeld.

1.2..... Evenementen, waaronder wedstrijden, worden zoveel mogelijk gehouden c.q. gespeeld op het (de) tijdstip(pen) en de dag(en) die op het toegangsbewijs staan vermeld. De organisatoren behouden zich echter te allen tijde het recht voor wijzigingen aan te brengen of fouten te herstellen.

1.3..... De afgelasting, het staken en/of niet uitspelen van een wedstrijd c.q. evenement geeft het publiek geen recht op restitutie van (enig deel van) de toegangsprijs, of andere compensatie, behoudens nader door Amsterdam ArenA, A.F.C. Ajax of de evenementenorganisatoren te stellen regels.

1.4..... Een ieder dient zich bij de aankoop van een toegangsbewijs te kunnen legitimeren met een geldig door de overheid verstrekt identiteitsbewijs. Als legitimatiebewijs wordt geaccepteerd het paspoort, het rijbewijs of een toeristenkaart. Voor de aankoop van toegangsbewijzen voor voetbalwedstrijden geldt dat tevens een Seizoen Club Card, een Club Card, een Supporters Club Card of een K.N.V.B. pas dient te worden getoond (of eventuele rechtsgeldige vervangers van de genoemde documenten).

1.5..... Een ieder geeft Amsterdam ArenA en haar medewerkers het recht om de gegevens op het legitimatiebewijs direct of indirect over te nemen, bijvoorbeeld door het maken van een kopie van het identiteitsbewijs.

1.6..... De wijze van kaartverkoop is, naast het in hoofdstuk IV bepaalde, geregeld in een specifieke instructie die geacht wordt onderdeel uit te maken van deze algemene voorwaarden. Een ieder, die op een andere dan de beschreven wijze een toegangsbewijs heeft verkregen, kan onder inneming van het toegangsbewijs de toegang tot het stadion worden ontzegd.

1.7..... De toegangskaarten die het geautomatiseerde toegangscontrolesysteem niet als zodanig herkent, verliezen hun geldigheid en kunnen worden ingenomen zonder dat de houder van de toegangskaart wordt toegelaten.

Hoofdstuk V: Aansprakelijkheid

Artikel 1:

1.1..... De bezoeker van de Amsterdam ArenA is aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die hij veroorzaakt al dan niet ten gevolge van het niet naleven van deze algemene voorwaarden en vrijwaart de Amsterdam ArenA, A.F.C. Ajax en de evenementenorganisator voor aanspraken van derden. Noch Amsterdam ArenA noch A.F.C. Ajax noch de evenementenorganisator noch hun medewerkers zijn aansprakelijk voor schade, in welke vorm ook, die door de oorspronkelijk rechthebbende, de houder van een toegangsbewijs of een bezoeker is geleden tenzij deze aantoont dat er sprake is van grove schuld en/of grove nalatigheid.

1.2..... De oorspronkelijk rechthebbende van het toegangsbewijs is medeverantwoordelijk en medeaansprakelijk voor schade veroorzaakt door de houder van dit toegangsbewijs.

1.3..... Indien het om veiligheidredenen noodzakelijk wordt geacht dat 1 of meer bezoekers uit het stadion worden geweerd of verwijderd, dienen deze bezoekers de instructies op te volgen en bestaat er geen recht op schadevergoeding en/of restitutie.

Hoofdstuk VI: Overige bepalingen

Artikel 1: Ajax en evenementenorganisatoren

Amsterdam ArenA heeft het recht derden aan te wijzen, zijnde de politie, A.F.C. Ajax en de evenementenorganisatoren, om datgene wat in deze algemene voorwaarden staat (mede) te effectueren.

Artikel 2: Slotbepaling

Indien een of meer van bovengenoemde bepalingen niet rechtsgeldig zijn of zullen worden, blijven de overige bepalingen verder rechtsgeldig. In dat geval treedt in de plaats van de niet geldige bepaling een nieuwe bepaling die met de oude niet geldige zoveel mogelijk overeenkomt qua inhoud, reikwijdte en doelstelling.

Rookbeleid

Sinds 1 juni 2004 zijn er in de Amsterdam ArenA tijdens sportevenementen geen sigaretten meer verkrijgbaar. Tijdens overige evenementen is er een beperkt aanbod. Roken in bepaalde delen van het stadion is toegestaan. U bevindt zich namelijk in een horecaruimte of in de open lucht, op de tribune of op het veld. Op de zogenaamde kindervakken mag niet worden gerookt. Amsterdam ArenA volgt de wetgeving en stimuleert een rookvrije omgeving.